Tek Saat Teknik Servis
Tek Saat Teknik Servis
Tek Saat Teknik Servis olarak saatlerinizin bakım, kontrol ve onarım süreçlerini değerlendiriyor, saatinizi mümkün olan en doğru şekilde yeniden kullanıma hazırlıyoruz. Teknik servis süreçlerinde yalnızca mevcut problemi gidermeyi değil; saatin genel durumunu doğru şekilde değerlendirmeyi de önemsiyoruz. Marka, model, mekanizma ve ihtiyaç duyulan işleme göre saatiniz teknik ekibimiz tarafından incelenir ve uygulanabilecek işlemler hakkında bilgi verilir.
Teknik Servis Hizmetlerimiz
Saatinizin marka, model, mekanizma ve teknik durumuna göre aşağıdaki işlemler teknik servisimiz tarafından değerlendirilir.
Pil Değişimi
Quartz saatlerde uygun pil seçimi, değişimi ve saat fonksiyonlarının genel kontrolü gerçekleştirilir.
Kordon ve Kayış Değişimi
Uyumlu metal kordon, deri kayış ve diğer kordon seçeneklerinin değişim ve montaj işlemleri değerlendirilir.
Cam Değişimi
Hasar görmüş veya kırılmış saat camları, model ve uygun yedek parça durumuna göre değiştirilir.
Quartz Bakım ve Onarım
Quartz mekanizmalı saatlerde arıza tespiti, mekanizma kontrolü ve gerekli bakım işlemleri gerçekleştirilir.
Otomatik ve Mekanik Saat Bakımı
Otomatik ve mekanik saatlerde çalışma performansı, mekanizma durumu ve gerekli bakım işlemleri uzman ekip tarafından değerlendirilir.
Polisaj ve Genel Bakım
Uygun kasa ve metal kordonlarda kullanım izlerini azaltmaya yönelik polisaj ve genel bakım işlemleri uygulanabilir.
Su Geçirmezlik Kontrolü
Teknik özellikleri uygun modellerde kasa açılmasını gerektiren işlemlerin ardından su geçirmezlik ve conta durumu kontrol edilebilir.
Arıza Tespiti ve Genel Kontrol
Saatin çalışması, kurma sistemi, ayar fonksiyonları ve genel mekanik durumu incelenerek ihtiyaç duyulan işlem belirlenir.
Teknik Servis İçin Önemli Bilgilendirme
Saat kasasının açılmasını veya mekanizmaya müdahale edilmesini gerektiren işlemlerin uzman teknik servis tarafından gerçekleştirilmesi önemlidir. Yetkisiz müdahaleler saatin mekanizmasına, conta sistemine veya su geçirmezlik performansına zarar verebilir. Saatinizi teknik servise ulaştırmadan önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek süreç hakkında bilgi almanızı öneririz.
Teknik Servis Süreci Nasıl İlerler?
Saatiniz teknik servisimize ulaştıktan sonra ihtiyaç duyulan işlem belirlenerek süreç kontrollü şekilde ilerletilir.
Saatinizi Bize Ulaştırın
Teknik servis işlemi öncesinde bizimle iletişime geçerek saatinizin problemi ve teslim süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.
Teknik İnceleme
Saatiniz teknik ekip tarafından incelenir, mevcut problem ve ihtiyaç duyulan işlemler belirlenir.
İşlem ve Bakım
Gerekli bakım, onarım veya parça işlemleri; ürünün teknik özellikleri ve uygun parça durumu doğrultusunda gerçekleştirilir.
Son Kontrol
İşlem tamamlandıktan sonra saatin temel fonksiyonları kontrol edilir ve teslim süreci başlatılır.
Saat Bakımı Hakkında Bilmeniz Gerekenler
Saatinizi uzun yıllar sağlıklı şekilde kullanabilmek için doğru bakım ve teknik servis uygulamaları büyük önem taşır. Saat bakımı ve teknik servis süreçleri hakkında hazırladığımız videoyu izleyerek konu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Teknik servis süreciyle ilgili en çok merak edilen soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.
Saatimi teknik servise nasıl ulaştırabilirim?
Saatinizi Tek Saat Ofis'te bulunan teknik servisimize ulaştırabilirsiniz. Ürünü göndermeden veya ofisimizi ziyaret etmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek teslim süreci hakkında bilgi almanızı öneririz.
Teknik serviste hangi işlemler yapılmaktadır?
Saatinizin marka ve modeline bağlı olarak pil değişimi, kordon veya kayış değişimi, cam değişimi, quartz mekanizma bakım ve onarımı, otomatik ve mekanik saat bakımı, polisaj, genel kontrol ve uygun modellerde su geçirmezlik kontrolleri değerlendirilebilir.
Teknik servis işlemi ne kadar sürer?
İşlem süresi saatin marka ve modeline, arızanın niteliğine, ihtiyaç duyulan işlemlere ve yedek parça durumuna göre değişiklik gösterebilir. Teknik inceleme sonrasında süreç hakkında daha net bilgi verilebilir.
Saatimin garanti kapsamında olup olmadığı nasıl belirlenir?
Garanti değerlendirmesi ürünün garanti süresi, garanti koşulları, arızanın niteliği ve daha önce ürüne yapılan müdahaleler dikkate alınarak gerçekleştirilir. Gerekli durumlarda fatura veya garanti belgesi talep edilebilir.
Garanti kapsamı dışındaki saatler için servis hizmeti alabilir miyim?
Garanti süresi sona ermiş ürünler de teknik incelemeye alınabilir. Uygulanabilecek işlem ve parça durumu teknik değerlendirme sonrasında belirlenir.
Teknik servis işlemi ücretli midir?
Ücretlendirme; ürünün garanti durumu, yapılacak işlem ve kullanılacak yedek parçaya göre değişebilir. Gerekli inceleme gerçekleştirildikten sonra ücretli işlemler hakkında bilgilendirme yapılır.
Pil değişiminden sonra saatimin su geçirmezliği korunur mu?
Saat kasasının açıldığı işlemlerde conta ve su geçirmezlik sisteminin durumu önemlidir. Modelin teknik özelliklerine göre gerekli kontrollerin teknik servis tarafından yapılması önerilir. Hiçbir saatin su geçirmezlik performansı süresiz olarak garanti edilemez.
Saatimin kordonunu veya camını değiştirebilir miyim?
Saatinizle uyumlu parça bulunması durumunda kordon, kayış veya cam değişimi değerlendirilebilir. Uygunluk ve parça durumu marka ve modele göre değişiklik gösterebilir.
Saatimi servise gönderirken nelere dikkat etmeliyim?
Kargo ile gönderim yapılacaksa ürünün zarar görmeyecek şekilde güvenli biçimde paketlenmesini; pakete ad-soyad, telefon numarası ve saatinizde yaşadığınız problemi açıklayan kısa bir not eklenmesini öneriyoruz. Garanti kapsamında değerlendirme talebiniz varsa ilgili satın alma belgelerini de hazır bulundurmanız faydalı olacaktır.
Teknik Servis ile Nasıl İletişime Geçerim?
Teknik servis işlemi, ürün teslimi veya saatinizle ilgili merak ettiğiniz konularda Tek Saat ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Tek Saat Ofis & Teknik Servis Adresi
Şerifali Mah. Bayraktar Bulvarı Kale Sk.
Almina Plaza No:25 Kat:1
34775 Ümraniye / İstanbul
Teknik servis ziyareti veya ürün gönderimi öncesinde telefon üzerinden iletişime geçerek güncel süreç ve teslim bilgilerini teyit etmenizi öneririz.
